CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano a come ChatGPT possa migliorare la relazione con i consumatori . Ma cosa desiderano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere informazioni immediate a domande elementari. I utenti cercano un'esperienza umana, comprensione e la percezione di essere compre